вице-президент по операционной деятельности сети «World Class»
коммерческий директор «Fitness House»
исполнительный директор «Фитнес 24»
СЕО бизнес-корпуса «OpenUp»
более 500 тренингов и мастер-классов
более 130 выстроенных отделов продаж и продающих рецепций
лучший управляющий «World Class» в СПб
сетевой управляющий «Персона», «Реформа»
сетевой управляющий «Фитнес 24»
управляющий партнер бизнес-корпуса «OpenUp»
более 350 тренингов и курсов
более 270 результативных кейсов
по управлению и финансам
KPI рецепции. Количественные и качественные показатели
Как увеличить продажи дополнительных услуг
и товаров на рецепции. Выставление планов
Контроль работы рецепции
Регулярный менеджмент руководителя
рецепции и администраторов
Эффективное проведение летучек, планерок
и собраний с администраторами
Как создать сервисную команду
Поиск и подбор администраторов
Адаптация администраторов
Книга сервиса
Как правильно проводить аттестацию
и оценку администраторов
Работа со сложными сотрудниками
Выгорание администраторов
Выгорание руководителя рецепции
13 уроков в записи, 13 рабочихтетрадей, 30 полезных файлов
учитесь самостоятельно
после каждого урока тест на усвоенный материал
закрытый чат с экспертами, где можно
и нужно задавать любые вопросы -
не только по темам курса,
но и по вашим текущим задачам
итоговый тест после прохождения курса
профессиональное сопровождение
от экспертов Корпуса: 1 раз
в неделю индивидуальный разбор инструментов курса и внедрение их в ваш клуб совместно
с экспертами
обучаетесь всей командой: руководитель рецепции + администраторы
онлайн-тренинг для администраторов «Искренний сервис на рецепции»
5,5 часов полезного контента, рабочие тетради, тест после прохождения курса
запись тренинга в доступе на 12 месяцев
13 уроков в записи, 13 рабочихтетрадей, 30 полезных файлов
учитесь самостоятельно
после каждого урока тест на усвоенный материал
закрытый чат с экспертами, где можно
и нужно задавать любые вопросы -
не только по темам курса,
но и по вашим текущим задачам
итоговый тест после прохождения курса
профессиональное сопровождение
от экспертов Корпуса: 1 раз
в неделю индивидуальный разбор инструментов курса и внедрение их в ваш клуб совместно
с экспертами
обучаетесь всей командой: руководитель рецепции + администраторы
онлайн-тренинг для администраторов «Искренний сервис на рецепции»
5,5 часов полезного контента, рабочие тетради, тест после прохождения курса
запись тренинга в доступе на 12 месяцев
13 уроков в записи, 13 рабочихтетрадей, 30 полезных файлов
учитесь самостоятельно
после каждого урока тест на усвоенный материал
закрытый чат с экспертами, где можно
и нужно задавать любые вопросы -
не только по темам курса,
но и по вашим текущим задачам
итоговый тест после прохождения курса
профессиональное сопровождение
от экспертов Корпуса: 1 раз
в неделю индивидуальный разбор инструментов курса и внедрение их в ваш клуб совместно
с экспертами
обучаетесь всей командой: руководитель рецепции + администраторы
онлайн-тренинг для администраторов «Искренний сервис на рецепции»
5,5 часов полезного контента, рабочие тетради, тест после прохождения курса
запись тренинга в доступе на 12 месяцев
Заполните формуи мы вышлем вам подарки на Whats App!
